Bienvenido a Pictor ("nosotros", "nuestro"). Pictor es un servicio gratuito de alojamiento de imágenes con herramientas adicionales de IA: quitar fondo, mejorar resolución, crear collages y memes, reconocimiento de texto (OCR), eliminación de objetos, conversión de formatos, compresión y redimensionado. Esta Política de privacidad explica qué datos recogemos al usar https://pictor.ink/ y estas herramientas (en conjunto, el "Servicio"), cómo los usamos y qué derechos tienes. Al usar el Servicio aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos necesarios para un servicio de alojamiento de imágenes:
- Datos de cuenta: nombre y correo electrónico, y la contraseña cifrada al registrar la cuenta.
- Imágenes subidas: los archivos que subes y los enlaces que creas. Los archivos se guardan en nuestros servidores.
- Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, origen de la visita y hora de la solicitud. Los usamos para operar el Servicio y combatir abusos.
- Cookies: archivos pequeños para autenticación, analítica y recordar tus ajustes como el idioma y el modo de color.
2. Cómo usamos tus datos
- Prestar el Servicio: almacenar, mostrar, descargar y procesar tus imágenes, incluida la creación de enlaces y miniaturas.
- Ejecutar herramientas de IA: procesar la imagen cuando pides expresamente quitar el fondo, mejorar la resolución, OCR u otra función de IA.
- Comunicarnos contigo: avisos del Servicio, respuestas de soporte y mensajes importantes de la cuenta.
- Mejorar el Servicio: analítica agregada, diagnóstico de errores y corrección de fallos.
- Seguridad del Servicio: detectar spam, abusos, malware e intentos de eludir los límites del plan.
3. Herramientas de IA y tratamiento de datos
Algunas herramientas funcionan en tu navegador (por ejemplo, la eliminación de objetos) y otras envían la imagen a nuestros servidores o a un proveedor externo de IA mediante API. Cuando una herramienta de IA procesa tu imagen, el archivo se usa solo para producir el resultado solicitado y se conserva solo el tiempo necesario para entregarlo. No usamos tus imágenes para entrenar modelos de aprendizaje automático sin tu consentimiento expreso y no vendemos los resultados a terceros.
4. Cómo compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:
- Proveedores de servicio: alojamiento, almacenamiento, procesamiento de pagos de la suscripción Pro y proveedores de IA que realizan el procesamiento que pediste. Reciben solo lo necesario para prestar esa parte del Servicio.
- Motivos legales: cuando lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud legítima de las autoridades.
- Protección del Servicio: cuando es necesario investigar abusos, fraude o incidentes de seguridad.
No compartimos tus datos con redes publicitarias ni con intermediarios de datos.
5. Conservación y tus derechos
- Plan Free: los archivos se guardan 30 días y después se eliminan automáticamente.
- Plan Pro: los archivos se guardan hasta que los borres.
- Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras el borrado podemos conservar los registros mínimos exigidos por ley.
Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento. Según el RGPD, la CCPA y leyes similares, también tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que guardamos sobre ti;
- corregir datos inexactos;
- borrar tus datos (derecho al olvido);
- exportar tus datos en un formato portátil;
- retirar el consentimiento o oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercer estos derechos escríbenos a aneontech.help@gmail.com. Respondemos en un plazo razonable y podemos pedirte que confirmes tu identidad.
6. Cookies y seguridad
Usamos cookies de sesión para mantenerte conectado y cookies analíticas para entender cómo se usa el Servicio. Puedes bloquearlas o borrarlas en tu navegador; si bloqueas las de sesión, es posible que el inicio de sesión deje de funcionar. Protegemos tus datos con cifrado HTTPS en tránsito, controles de acceso y monitorización en los servidores. Ningún sistema es completamente seguro, así que no podemos garantizar una protección absoluta.
7. Privacidad de menores
El Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recogemos datos personales de niños de forma consciente. Si sabemos que un menor ha creado una cuenta, borraremos la cuenta y los datos asociados.
8. Cambios en la política y contacto
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor; los cambios importantes se anunciarán en el sitio. Seguir usando el Servicio tras la actualización significa que aceptas la política revisada. Si tienes preguntas sobre esta política o nuestras prácticas, escríbenos a: aneontech.help@gmail.com.
